¿Instruímos a los pacientes?

Acabo de descubrir a mi cuñado, al que he ido a visitar al Hospital tras ser intervenido de una hernia, bebiendo agua de una botellita.
- ¿Te han dado permiso para beber?- le pregunto.- Te acaban de operar y todavía no debes tomar nada

- Tenía mucha sed, nadie me ha dicho que no pudiera beber

Cuantas veces damos por hecho que todo el mundo sabe lo que debe hacer ¿Por qué?

Nos encontramos en el siglo XXI, contamos con tecnologías sanitarias de altísimas prestaciones, telemedicina, la era de la comunicación audiovisual y ¿ que ha pasado con lo básico y fundamental? : la comunicación verbal, la información al paciente, la escucha........

Este vídeo me lo mostró hace unos días una compañera. Me pareció muy ilustrativo. Mi cuñado me lo ha recordado.............